CJSC "VODOROD" uses "cookies" to personalize services and user convenience. You can prevent the storage of "cookies" in the settings of your browser or refuse on the website of CJSC "VODOROD".
Разработали систему бизнес- и технического мониторинга
Node.js
grafana
Zabbix
PHP
Что было в начале
Потребность в получении, хранении и отображении исторических данных с информацией о текущем статусе сервисов, бизнес-процессов и IT-инфраструктуры компании
Трата времени на ручной мониторинг инженерами технической поддержки второй линии
Отсутствие комплексного подхода к мониторингу IT-инфраструктуры компании и выстроенной системы реагирования, а затем предотвращения инцидентов
Недостаточное количество информации о внештатных ситуациях и сбоях для анализа
Что сделали
Разработали систему бизнес-мониторинга
Реализовали механизм мониторинга бизнес-сервисов на базе метрик систем, из которых он состоит
Разработали систему технического мониторинга
Создали модуль с поддержкой разных протоколов для удаленного мониторинга распространенных сервисов и модуль мониторинга баз данных для высоконагруженных систем
Реализовали интеграцию с гибкой системой визуализации данных Grafana
Благодаря этому можно создавать и настраивать под запрос компании дашборды, графики и другие панели инструментов на основе виджетов, что позволяет получить подробный обзор инфраструктуры компании
Реализовали интеграцию с Jira Service Manager
Разработали функционал для автоматической регистрации инцидентов через Jira, что позволяет быстро реагировать на проблемы в работе IT-сервисов и устранять неполадки
Реализовали функционал для статистического анализа исторических данных
Система LeMon собирает и хранит различные наборы данных с гибкой настройкой периодизации
Фрагмент интерфейса
Кому подходит
Центрам клиентской поддержки и бизнес-подразделениям банков
Предприятиям различных отраслей со сложной IT-инфраструктурой
Что изменилось
Усовершенствовались процессы мониторинга и устранения проблем у DevOPS команд
За счет интеграции системы LeMon с существующими системами и бизнес-процессами компании
Появился полезный функционал
Можно оперативно диагностировать сбои и генерировать решения на основе анализа исторических данных в режиме реального времени, предсказывать деградацию или сбой элемента IT-инфраструктуры на основе накопленных исторических данных
Сократились расходы на содержание IT-инфраструктуры
За счет централизации администрирования и снижения доли человеческого участия в процессе мониторинга IT-систем и бизнес-сервисов
Появилась система контроля
Можно контролировать состояние критически важной IT-инфраструктуры, получать оповещения, отслеживать параметры доступности и производительности, просматривать исторические данные в любое время
ЗАО «Водород» использует файлы «cookie». Если вы не хотите использовать файлы «cookie», рекомендуем изменить настройки браузера или прекратить работу с веб-сайтом.